您將要投遞簡歷給:
上?贫乳T窗有限公司 應聘職位:客服主管 |
崗位職責:1、高效管理客服團隊,提高團隊綜合能力,積極配合業(yè)務部門,完成銷售指標;2、負責公司產品的客戶服務,持續(xù)有效創(chuàng)新客服管理服務模式,優(yōu)化流程,建立客服管理體系建設;3、負責處理突發(fā)事件,做好危機公關,確保一流的客戶服務標準;4、協調部門工作中遇到的各類問題,與各部門保持良好的溝通,做好配合支持工作;5、負責數據化管理、分析工作,例如:對部門業(yè)務數據及客戶反饋意見進行分析、診斷、匯報; |
|