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湖南雙型節(jié)能門窗幕墻有限公司 應(yīng)聘職位:客服專員 |
| 崗位職責(zé)：1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；任職要求：1、25-40歲，中專以上學(xué)歷，3年以上行業(yè)工作經(jīng)驗2、了解門窗行業(yè)知識，會使用門窗辦公軟件、CAD軟件制圖，有良好的溝通能力，抗壓力強。3、有客戶 |
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