GE 教父杰克·韋爾奇在《致勝》一書所說的話 ：“商場上，不管是什么狀況，視自己為受害者，只會自取其敗……這種態(tài)度會斷了你所有的出路，這甚至是職涯死亡漩渦的開端。”初涉職場，遭遇不如意、被批評都是很平常的事情，必須要學(xué)會擺正心態(tài)，正確面對壓力和挫折。
省屬院校經(jīng)濟專業(yè)畢業(yè)的小張，典型的聰明能干，不但專業(yè)知識沒的說，業(yè)績和能力也無可挑剔。總經(jīng)理多次“強調(diào)”要重點培養(yǎng)她，總裁多次在集團會議上寄予厚望。集團分給公司一個掛職鍛煉的名額，總經(jīng)理“欽定”留給了她，公司“刻意”安排她去鍛煉。一年半的時間，這位天資聰穎的女孩就被破格提拔為集團所屬子公司的部門經(jīng)理，這在我所在的這家民營企業(yè)集團可謂“羨煞旁人”。但是，或因疏忽，在一次立項申報中由小張所屬部分負責(zé)的那部分材料出現(xiàn)了嚴重性錯誤，總經(jīng)理對她進行了談話，集團在例行的視頻電視會議上進行了通報。沒等會議結(jié)束，小張就提出了辭職，還沒等總經(jīng)理表態(tài)，小張已揚長而去。
對每一個員工來說，離職前交接工作幾乎應(yīng)該是最基本的職業(yè)操守之一。好不容易培養(yǎng)出來的年輕經(jīng)理人，怎么能說不干就不干了？我受命和小張溝通，但好話、道理說了“一籮筐”。人家不干的理由很崇高“我騰位置讓賢”，一句“感謝公司對我的厚愛和栽培”替代公司用心良苦的“厚愛和栽培”。其實，現(xiàn)實中和小張有著相同脾氣，個性十足的職場新人不在少數(shù)。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？究其原因，主要還是抗壓能力差。現(xiàn)在的職場新人，多是獨生子女，從小沒吃過苦，生活中也沒有遇到過什么困難，即使遇到困難，父母也會很快將壓力承擔(dān)、接管下來，導(dǎo)致了年輕人的抗壓能力差，以自我為中心、不愿意承擔(dān)過錯等。
“人生最大的意義和價值所在，乃是藉由一己力量的發(fā)揮，能夠?qū)ι鐣龀鰧嵸|(zhì)貢獻，為人民創(chuàng)造更為美好的發(fā)展前景。”這是臺灣“經(jīng)營之神”王永慶辭世前的人生告白。約翰·米勒在《QBQ！問題背后的問題》書中提到了以下的例子：一次我在加油站的便利商店，想找杯咖啡喝，當時咖啡壺是空的，于是我跟柜臺后的先生說：“抱歉，沒咖啡了。”他指著距離不到 15尺的同事說：“咖啡歸她的部門管！”米勒聽后大為感嘆 ：“部門？在一個跟我家客廳同樣大小的路邊加油站？”還有一次，比薩外賣店漏掉了米勒點的餐，他只好踱步等待，饑腸轆轆的家人則待在車上，就在此時，柜臺后的年輕人出其不意地說：“嘿，別怪我，我才剛換班呢。”
“出來混，總是要還的。”不要以為每次離開的時候可以隨便丟下爛攤子，把一切棘手的問題丟給他人解決，甚至故意設(shè)置障礙不讓后來的人順利接手工作，保不準“轉(zhuǎn)一圈”又“回來了”。HR最怕員工“撂挑子”，但在職場打拼，還是要有點職場素養(yǎng)。一位員工離職前撰寫了一份詳盡的述職報告，不但將手頭所有工作的背景、進度和可能發(fā)展情形都一一作了闡釋和分析，還對下一步的工作做了簡要的概述。當HR看到這份報告中甚至在每一部分的最后都用溫馨小貼士的方式做了友情提醒，不由感動于這位離職員工的高度責(zé)任心。而那位員工的友善行為也使老板破例地為該員工舉辦了一場小型歡送會。若干年后，那位曾經(jīng)離職跳槽的員工居然又奇跡般地回到了老東家。我想，那位員工之所以能得以順利回歸，跟他當年高度負責(zé)的工作交接和收尾也脫不開關(guān)系。
“一不開心就撂挑子、一挨批評就辭職。”敢在職場“撂挑子”的人必有一技之長。工人有技術(shù)，農(nóng)民有手藝，明星有聲勢，耍把戲的有絕活。但是，更多撂挑子者，其目的就是讓對方下不來臺或者行事半途而廢，或者像上面這位歌星一樣借機漫天要價，挾獨門絕技求取最大利益。一哥們兒從某985院校畢業(yè)進入某跨國公司研發(fā)部從事研發(fā)工作，還有四五名助理供其調(diào)遣。他卻很不開心，既郁悶又失落，多次向授業(yè)恩師訴苦，恩師暗授機宜。不久，哥們兒提出辭職，公司立馬加薪，哥們兒研究的項目到了收尾階段。哥們兒很開心，加薪的感覺“真爽”。此后，每隔三幾個月，這哥們兒要么生病住院，要么辭職“深造”。老總沒等這哥們兒第五次說明來意，就欣然同意他辭職走人。哥們兒很郁悶，“搬起石頭砸自己的腳”怪誰呢？
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