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  • 職場新人怎樣解讀上司的“弦外之音” 職場說話技巧

    • 更新時間:2011-6-22 12:29:35  文章來源:東方網
    • 責任編輯:管理員  本條信息瀏覽人次共有

    東方網6月16日消息,據新聞晚報報道:上司所說的每一句話,你真的都聽懂了嗎?最近,一個名為“你知道上司在說什么嗎?破解上班族謎語”的帖子在不少網絡論壇上轉載,引起許多白領關注。帖子中列舉了上司常會對員工說的話,并在后面附上了這些話的潛臺詞。一些資深白領看過后會心一笑,而剛剛踏上工作崗位的職場新人們則把它視作“職場入門指南”,學習起這些“上司謎語”的解讀。

    解讀上司話語“弦外之音”

    記者看到,這份帖子中列舉的句子都是在職場上,上司對員工常說的話,還附上了這些話的“弦外之音”。

    比如,上司對員工說,“我不確定這是不是能實行”,其潛臺詞是,他認為“這根本行不通”;員工向上司提問后,如果對方的回答是“我覺得你或許可以去先問問你們工作組的人”,其實就是在批評 “為什么就你不知道”;當員工在匯報工作時,上司回應說,“我會試著把這些事情插入到工作進度中的”,則意味著他認為員工匯報得晚了,他對此有所不滿。

    這份帖子引發了許多網友的熱議。網友“小可疼”覺得自己在辦公室經常聽到帖子中的那些話,不禁感嘆“上班族很可憐”。網友“評論員糖糖”則認為,一些“謎語”解讀雖然稍顯夸張,但的確有一定代表性,因為領導的一些話里確實含有潛臺詞,需下屬細心去領會。

    新人不懂“謎語”白忙活

    所謂的“上司謎語”,在職場中是否真的存在?在一家廣告公司工作剛滿一年的新人小崔告訴記者,他就曾因沒聽懂“上司謎語”而白忙活一場。

    那時,小崔剛參與一個廣告設計項目,創意總監要求小組的每個成員提交一份設計方案。看過小崔的方案后,總監沉默了一會兒,評價道:“這個嘛,還挺有意思的。 ”上司的這句話讓小崔以為總監很看好他的方案,于是他信心大增,加班加點地完善這份方案,還不時地找總監討論。可沒想到一周后的會議上,小崔發現總監最后采納的并不是自己設計的方案,而且此后似乎有些冷落他。

    困惑不已的小崔只得詢問同事,在同事“點撥”下才意識到,總監說那句話,并不表示對他的方案的認同。事實上,總監是不看好這個方案的,之所以用“還挺有意思”打發過去,只是順便對小崔作一下鼓勵。破解了這個“上司謎語”后,小崔感嘆:“以前在學校里,大家都是有什么說什么,但踏上工作崗位后就不一樣了,必須得察言觀色,要學會‘接翎子’啊。 ”

    積極融入是“解謎”良策

    對這類“上司謎語”,滬上一上市公司人力資源部門的孫經理認為,“上司謎語”產生的原因和企業文化氛圍有關。特別在一些大公司,人際關系比較復雜,人與人之間的交流方式也會有些微妙。職場新人剛走出校園,對上司在交流過程中常常“點到為止”、“話里有話”的情形,可能很難迅速適應,從而在人際交往中感到無所適從。

    對此,孫經理指出,職場新人一味抱怨自己聽不出領導話語的潛臺詞是不行的,如果想要盡快破解這些 “謎語”,就必須以更加積極的態度融入公司的文化氛圍中,多與上司、同事交流溝通,嘗試換位思考,體會對方的心態和苦衷,這樣才能使自己快速進入角色,在工作和人際交往中變得游刃有余。


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